تدعم بوابة العيادة العامة في iLab التسجيل الذاتي من شاشة تسجيل الدخول الخاصة بها. يظهر هذا الخيار عند استخدام تطبيق iLab Clinic العام أو تجربة iclinic.dental العامة. لا يمنح حساب بوابة العيادة الوصول إلى Lab Admin أو بوابة الفني.
إذا فتحت بوابة عيادة مخصَّصة بعلامة تجارية لمختبر ما، فقد ترى تسجيل عيادة بدلًا من إنشاء حساب. هذا طلب للانضمام إلى مختبر معيّن، وليس إنشاء حساب فوري. اتّبع دليل طلب التسجيل المنفصل لذلك المسار.
يحدد الإجراء المعروض في صفحة تسجيل الدخول مسار العمل:
ينشئ إنشاء حساب مستخدم بوابة عيادة وعيادة جديدَين عبر التجربة العامة. تابع مع هذا الدليل.
يرسل تسجيل عيادة بيانات العيادة إلى المختبر الذي فتحت بوابته المخصَّصة بعلامة تجارية. لا يطلب كلمة مرور ولا يفتح حسابًا فورًا. اتّبع اطلب الانضمام إلى مختبر من بوابة العيادة.
غياب أي إجراء تسجيل يعني أن التسجيل الذاتي غير متاح في ذلك الإصدار. تواصل مع المختبر الذي زوّدك بالتطبيق أو عنوان الويب.
لا تستخدم إنشاء حساب لإنشاء حساب مدير مختبر أو فني. لحسابات المختبر مسار تسجيل خاص بها، ويُنشئ مستخدم Lab Admin وصول الفني.
جهّز بيانات العيادة التالية:
الاسم الأول والأخير لصاحب الحساب
اسم العيادة
عنوان البريد الإلكتروني الرئيسي
رقم الهاتف
كلمة المرور وتأكيدها المطابق
افتح بوابة عيادة iLab العامة.
من صفحة تسجيل الدخول، حدد إنشاء حساب.
أدخل الاسم الأول والأخير لصاحب الحساب.
أدخل اسم العيادة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
أنشئ كلمة المرور وأكّدها. يجب أن تحتوي على ثمانية أحرف على الأقل، بما في ذلك حرف كبير وحرف صغير ورقم وأحد هذه الرموز الخاصة المدعومة: ! @ # $ & * ~.
أكمل التحقق الأمني.
حدد إنشاء حساب.
تابع إلى التحقق من البريد الإلكتروني عند الطلب.
كل الحقول المذكورة مطلوبة. تتحقق البوابة من صيغة البريد الإلكتروني، وتطلب رقم هاتف، وتطبّق قواعد كلمة المرور أعلاه، وتشترط أن يتطابق التأكيد تمامًا. صحّح كل حقل مُبرَز قبل إعادة محاولة التحقق الأمني.
يُحوِّل التسجيل الحساب الجديد مباشرة إلى التحقق من البريد الإلكتروني. إذا سجّل حساب من خارج iLab الدخول لاحقًا بينما لم يُتحقَّق منه بعد، فقد تعرض البوابة مربع حوار يضم تحقق وتخطي. يسمح تخطي بمتابعة تسجيل الدخول الحالي؛ لكنه لا يُعتبِر البريد الإلكتروني مُتحقَّقًا منه. أكمل التحقق حتى يمكن الوثوق بهذا العنوان في تواصل الحساب والاستعادة مستقبلًا.
أبقِ صفحة التحقق مفتوحة وتحقق من صندوق الوارد الظاهر في تلك الصفحة.
أدخل الرمز المكوَّن من ستة أرقام. قد يؤدي إدخال الرقم السادس إلى إرساله تلقائيًا؛ وإلا فحدد تحقق.
إذا لم يصل الرمز، انتظر حتى تنتهي عدّادة إعادة الإرسال ثم حدد إعادة إرسال الرمز مرة واحدة.
استخدم أحدث رمز فقط بعد طلب رمز آخر.
بعد نجاح التحقق، تفتح البوابة مساحة العمل المرتبطة بالحساب الجديد. قد تختلف صفحة البداية الدقيقة بحسب ما إذا كان الحساب مرتبطًا بالفعل بنطاق مختبر.
تحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه قبل طلب رموز متكررة. لا تُشارك الرمز مع المختبر أو دعم iLab.
تعتمد الحالات والفواتير وإجراءات الشحن والمحادثات وخيارات الدفع المتاحة على اتصال المختبر وإعداداته. إذا فُتح الحساب دون ظهور بيانات المختبر المتوقعة، تواصل مع المختبر واطلب منه تأكيد سجل العيادة وعلاقة الحساب.
إنشاء الحساب والاتصال بالمختبر نتيجتان منفصلتان. نجاح التحقق لا يثبت أن مختبرًا معيّنًا قبل العيادة، أو أن الحالات السابقة ستظهر، أو أن الميزات المالية مُمكَّنة.
حلّ إنشاء حساب محل تسجيل عيادة: فتحت بوابة مختبر مخصَّصة بعلامة تجارية؛ أرسل طلب الانضمام بدلًا من محاولة إنشاء حساب عام.
رُفض البريد الإلكتروني: صحّح صيغته. إذا أفاد الخادم بأنه مستخدَم بالفعل، عُد إلى تسجيل الدخول أو استخدم نسيت كلمة المرور بدلًا من إنشاء نسخة مكررة.
كلمة المرور لا تزال غير صالحة: راجع القواعد الخمس كلها وتأكد من أن التأكيد مطابق تمامًا.
لا يحدث شيء بعد إدخال الرمز: تأكد من إدخال الأرقام الستة كلها واستخدم تحقق. إذا طلبت رمزًا آخر، تجاهل الرسائل الأقدم.
يظهر خطأ من الخادم: احتفظ بالنص الحرفي للرسالة. يمكن للتطبيق عرض أخطاء التسجيل والتحقق الواردة من الخادم، لذا يحتاج الدعم إلى الصياغة الحرفية والخطوة التي فشلت.
ينجح التحقق لكن البيانات فارغة: تواصل مع المختبر المقصود للتحقق من علاقة الحساب بالعيادة؛ ولا تُسجّل مرة أخرى.
لا تُسجّل مرة أخرى لمجرد أن:
نسيت كلمة المرور — استخدم نسيت كلمة المرور.
لم يصل رمز التحقق — اطلب رمزًا جديدًا وتحقق من صندوق الوارد المسجَّل.
الحالات أو الفواتير المتوقعة مفقودة — تأكد من اتصال المختبر.
تستخدم بوابة مخصَّصة بعلامة تجارية لمختبر تعرض تسجيل عيادة — أرسل طلب تسجيل المختبر بدلًا من ذلك.
يحتاج زميل إلى الوصول — استخدم إجراء الحساب الذي يعتمده المختبر بدلًا من مشاركة بيانات الاعتماد.
يمكن أن يفصل التسجيل المكرر النشاط بين السجلات ويجعل تحقيق الدعم أصعب.
تواصل أولًا مع المختبر الذي تنضم إلى بوابته. بالنسبة لفشل تقني في التسجيل، راسل الدعم عبر البريد الإلكتروني [email protected] مع اسم التطبيق واسم العيادة والبريد الإلكتروني المسجَّل. لا تُدرِج أبدًا كلمة المرور أو رمز التحقق.
