iLab bietet separate Arbeitsbereiche für Laboradministratoren, Klinikbenutzer und Techniker. Beginnen Sie mit dem Portal, das zu Ihrer Rolle passt. Gültige Zugangsdaten im falschen Portal zu verwenden, kann dennoch zu einer fehlgeschlagenen Anmeldung oder einem Konto ohne die erwarteten Funktionen führen.
Wählen Sie Ihr Portal
Lab Admin
Verwenden Sie Lab Admin, wenn Sie ein Dentallabor besitzen oder verwalten, Fälle und Kunden betreuen, die Produktion konfigurieren, Mitarbeiterzugänge erstellen oder mit der Abrechnung und dem Lagerbestand des Labors arbeiten.
Labore können eine iLab-Adresse oder eine bei der Einrichtung bereitgestellte markenspezifische Adresse verwenden. Wenn Ihr Labor über eine eigene markenspezifische Version verfügt, verwenden Sie die für diese Version bereitgestellte Adresse.
Klinikportal
Verwenden Sie das Klinikportal, wenn Sie für eine Zahnklinik arbeiten und Fälle einreichen, Laborarbeiten verfolgen, Dateien oder Nachrichten austauschen, Rechnungen einsehen oder eine verfügbare Online-Zahlung tätigen müssen.
Das Portal ist in unterstützten mobilen und Web-Versionen verfügbar. Die markenspezifische Version eines Labors kann einen anderen Anwendungsnamen, ein anderes Logo, andere Farben oder eine andere Webadresse haben, während sie dieselben grundlegenden Arbeitsabläufe des Klinikportals verwendet.
Technikerportal
Verwenden Sie das Technikerportal, wenn Sie Laborangestellter sind und zugewiesene Produktionsarbeiten sehen, einen Fall scannen, eine Aufgabe aktualisieren oder die Arbeitsaktivität einsehen müssen.
Techniker erstellen kein eigenes öffentliches Konto. Ein Laboradministrator erstellt den Mitarbeiterzugang und weist dessen Berechtigungen zu. Fragen Sie Ihre Führungskraft nach der richtigen Anwendung oder Webadresse und der für Sie registrierten E-Mail-Adresse.
Anmelden
Öffnen Sie die für Ihre Rolle und Organisation bereitgestellte Anwendung oder Webadresse.
Geben Sie die für Ihr iLab-Konto registrierte E-Mail-Adresse ein. Wenn die Lab-Admin-Anmeldeseite eine Anmeldung per Telefon anbietet, wählen Sie die passende Methode und geben Sie den registrierten Wert ein.
Geben Sie Ihr Passwort ein.
Schließen Sie die Sicherheitsüberprüfung ab, falls sie angezeigt wird.
Wählen Sie Anmelden.
Nach erfolgreicher Authentifizierung öffnet iLab den mit diesem Konto verbundenen Arbeitsbereich. Die angezeigten Seiten und Aktionen hängen von Ihrer Organisation, Rolle, Ihren Berechtigungen, aktivierten Modulen und Ihrem Abonnement ab.
Bevor Sie ein anderes Passwort versuchen
Wenn die Anmeldung fehlschlägt, bestätigen Sie zunächst Folgendes:
Sie haben das richtige Portal geöffnet und, bei einer markenspezifischen Bereitstellung, die richtige markenspezifische Version.
Sie haben die für dieses Konto exakt registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verwendet.
Das Konto wurde für die Organisation erstellt, auf die Sie zugreifen möchten.
Ihre Tastatursprache, Groß-/Kleinschreibung und der Eintrag im Passwort-Manager sind korrekt.
Die Sicherheitsabfrage wurde erfolgreich abgeschlossen.
Wenn Sie sich weiterhin nicht anmelden können
Verwenden Sie Passwort vergessen, wenn das Konto existiert, Sie das Passwort jedoch nicht kennen.
Klinikbenutzer sollten sich an ihr Labor wenden, wenn sie unsicher sind, welches markenspezifische Portal oder Klinikkonto verwendet werden soll.
Techniker sollten sich an einen Laboradministrator wenden, um zu bestätigen, dass der Mitarbeiterzugang aktiviert ist und die E-Mail-Adresse sowie die Berechtigungen korrekt sind.
Labormitarbeiter, die sich anmelden können, aber eine Seite nicht sehen, sollten einen Administrator bitten, ihre Rolle und Berechtigungen zu überprüfen, anstatt das Passwort zurückzusetzen.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenden Sie sich an Ihren Organisationsadministrator oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Senden Sie in einer Support-Nachricht niemals Ihr Passwort oder Ihren Verifizierungscode.