Ein markengebrandetes Klinikportal eines Labors kann auf seiner Anmeldeseite Klinik registrieren anzeigen. Das sendet eine Anfrage an dieses Labor; es erstellt nicht sofort ein Passwort und eröffnet keinen Klinik-Arbeitsbereich. Das Labor muss die Anfrage in Lab Admin prüfen.
Das generische iLab-Klinikportal kann stattdessen Registrieren anzeigen, was ein anderer Selbstregistrierungsablauf für Konten ist. Verwenden Sie die Option, die in der vom Labor bereitgestellten Anwendung oder Adresse angezeigt wird.
Klinik: Senden Sie die Registrierungsanfrage
Öffnen Sie die Anwendung oder Webadresse des markengebrandeten Klinikportals des Labors, dem Sie beitreten möchten.
Wählen Sie von der Anmeldung aus Klinik registrieren.
Geben Sie den Kliniknamen ein.
Geben Sie die primäre E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Klinik ein.
Wählen Sie das Land. Nutzt dieses Land im Formular Bundesstaaten, wählen Sie einen Bundesstaat; wählen Sie dann die Stadt.
Geben Sie die Klinikadresse ein.
Schließen Sie die Sicherheitsverifizierung ab.
Wählen Sie Registrieren.
Das Formular verlangt Klinikname, gültige E-Mail, Telefonnummer, Land, Stadt und Adresse. Ein Bundesstaat ist nur erforderlich, wenn das gewählte Land Bundesstaaten bereitstellt. Dieses Anfrageformular fragt keinen Kontaktnamen, kein Passwort und keine Passwortbestätigung ab. Nach erfolgreicher Übermittlung kehrt die Anwendung zur Anmeldung zurück; diese Weiterleitung ist kein Beleg dafür, dass der Zugriff aktiv ist.
Bittet das Formular Sie, Land, Bundesstaat oder Stadt zu wählen, stellen Sie vor dem Absenden sicher, dass jede Auswahl vollständig ist. Verfügbare Bundesstaaten und Städte hängen von der vorherigen geografischen Auswahl ab.
Labor: Prüfen Sie die Anfrage
Ein autorisierter Lab-Admin-Benutzer bearbeitet die Anfrage:
Öffnen Sie Kliniken und gehen Sie zu Klinik-Eingang.
Finden Sie die Registrierungsanfrage und prüfen Sie die Klinik- und Kontaktangaben.
Wählen Sie Annehmen, um die Klinik zu erstellen oder zu verbinden, oder Ablehnen, wenn die Anfrage ungültig ist oder nicht aufgenommen werden soll.
Wählen Sie beim Annehmen die erforderliche Währung und das Preissegment.
Bestätigen Sie die Aktion.
Das Preissegment steuert die für die Klinik geltende Preisgestaltung, während die Währung mit der Finanzeinrichtung des Labors kompatibel sein muss. Prüfen Sie beides sorgfältig, bevor Sie annehmen.
Nach der Annahme durch das Labor
Die Frontend-Repositorys bestätigen den Übermittlungs- und Genehmigungsablauf, legen aber keine universelle Zustellmethode für die ersten Zugangsdaten der Klinik fest. Das Labor sollte seinem genehmigten Onboarding-Prozess folgen und der Klinik mitteilen, welche E-Mail-Adresse, Anwendung, Adresse und anfänglichen Zugangsdaten zu verwenden sind.
Klinikbenutzer sollten die Anfrage nicht wiederholt senden. Wenn keine Antwort eintrifft, kontaktieren Sie das Labor direkt und nennen Sie den in der Anfrage verwendeten Kliniknamen und die E-Mail-Adresse.
Anfragestatus und häufige Probleme
Die Option Klinik registrieren fehlt: bestätigen Sie, dass Sie das markengebrandete Portal des Labors geöffnet haben. Das generische Portal kann stattdessen Registrieren anzeigen.
Ein Standort kann nicht ausgewählt werden: wählen Sie zuerst das Land neu. Ein Länderwechsel lädt die abhängigen Auswahlmöglichkeiten neu; wählen Sie den Bundesstaat, wenn angezeigt, dann die Stadt.
Das Formular meldet, dass ein Standort erforderlich ist: bestätigen Sie Land und Stadt sowie den Bundesstaat, wenn das gewählte Land Bundesstaaten verwendet. Getippter Adresstext ersetzt diese Auswahlen nicht.
Die Registrierung kehrt zur Anmeldung zurück: das ist das erwartete Ziel nach der Übermittlung, keine Aufforderung, ein Passwort zu raten. Warten Sie auf die Onboarding-Antwort des Labors.
Die Anfrage wurde abgelehnt: kontaktieren Sie das Labor; der iLab-Support kann nicht entscheiden, ob ein Labor eine Geschäftsbeziehung annehmen sollte.
Die Klinik existiert bereits: bitten Sie das Labor, den bestehenden Eintrag zu verbinden oder wiederherzustellen, statt ein Duplikat zu erstellen.
Das Konto öffnet sich, aber das Labor fehlt: bitten Sie das Labor, die Klinikverbindung und die verwendete markengebrandete Edition zu prüfen.
Benötigen Sie Hilfe?
Klinikbenutzer sollten sich zuerst an das Labor wenden. Bei einem technischen Formularfehler senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit der Anwendung oder Adresse, dem Labornamen, dem Kliniknamen, der registrierten E-Mail-Adresse und dem genauen Fehlertext. Senden Sie niemals Passwörter oder Verifizierungscodes.