Lab Admin est l'espace de travail web destiné aux propriétaires de laboratoire, administrateurs et personnel autorisé. Vous avez besoin d'un compte laboratoire existant ou d'une connexion employé créée par un administrateur du laboratoire.
Avant de commencer
Préparez :
L'adresse web iLab ou personnalisée de votre laboratoire
L'adresse e-mail enregistrée sur votre compte
Votre mot de passe ou le mot de passe temporaire fourni par un administrateur
Si vous n'avez pas de connexion employé, demandez à un utilisateur Lab Admin autorisé d'en créer une. N'utilisez pas les identifiants du Portail clinique ou du Portail technicien, sauf si le laboratoire a explicitement enregistré la même identité pour Lab Admin.
Se connecter
Ouvrez l'adresse Lab Admin de votre laboratoire.
Saisissez l'adresse e-mail enregistrée.
Saisissez le mot de passe.
Complétez la vérification de sécurité.
Sélectionnez Se connecter.
Le formulaire exige une adresse e-mail au format valide, un mot de passe et un test de sécurité réussi. Corrigez chaque champ mis en évidence avant de soumettre à nouveau.
Effectuer le changement de mot de passe initial requis
Un compte marqué pour une première connexion est dirigé vers Changer le mot de passe. Tant que le mot de passe par défaut n'est pas changé, Lab Admin empêche l'accès au reste de l'espace de travail.
Saisissez le mot de passe actuel ou temporaire.
Saisissez un nouveau mot de passe.
Confirmez le nouveau mot de passe.
Assurez-vous que le nouveau mot de passe comporte au moins huit caractères, des majuscules et des minuscules, un chiffre et un caractère spécial.
Validez le changement.
Le nouveau mot de passe doit différer de l'ancien et sa confirmation doit correspondre.
Récupérer un mot de passe oublié
Depuis l'écran de connexion, sélectionnez Mot de passe oublié ?
Saisissez l'e-mail du compte et envoyez la demande.
Saisissez le code OTP complet à six chiffres envoyé par e-mail.
Poursuivez vers l'écran du nouveau mot de passe.
Saisissez et confirmez un nouveau mot de passe valide.
Enregistrez-le et revenez à l'écran de connexion.
Si l'OTP est invalide, vérifiez les chiffres et utilisez le code le plus récent. Si la page de réinitialisation signale un jeton de réinitialisation invalide, recommencez le processus plutôt que de réutiliser l'ancien lien ou l'ancienne session.
Se déconnecter
Utilisez l'action de déconnexion dans l'en-tête de Lab Admin lorsque vous avez terminé, en particulier sur un appareil partagé. La déconnexion efface la session locale et vous ramène à la page de connexion.
La connexion réussit mais l'accès manque
Une connexion réussie n'accorde pas toutes les autorisations. Demandez à un administrateur du laboratoire de vérifier le compte employé, le rôle, le statut actif et les autorisations. L'abonnement et la configuration du laboratoire peuvent également contrôler les modules qui apparaissent.
Besoin d'aide ?
Contactez le propriétaire de votre laboratoire ou envoyez un e-mail à [email protected]. Indiquez le nom du laboratoire, l'adresse de connexion, l'e-mail enregistré et le texte exact de l'erreur. N'incluez jamais de mot de passe, d'OTP ou de jeton de réinitialisation.