Centru de ajutor

Go to iLab

Accesați Lab Admin și recuperați-vă contul

Conectați-vă la spațiul de lucru al laboratorului dvs., finalizați schimbarea obligatorie a parolei la prima autentificare și recuperați accesul la Lab Admin prin verificare prin e-mail și OTP.

Lab Admin este spațiul de lucru web pentru proprietarii de laboratoare, administratori și personalul autorizat. Aveți nevoie de un cont de laborator existent sau de un cont de angajat creat de un administrator al laboratorului.

Înainte de a începe

Pregătiți:

  • Adresa web iLab sau personalizată a laboratorului dvs.

  • Adresa de e-mail înregistrată pentru contul dvs.

  • Parola dvs. sau parola temporară furnizată de un administrator

Dacă nu aveți un cont de angajat, cereți unui utilizator Lab Admin autorizat să creeze unul. Nu utilizați datele de conectare ale Portalului clinicii sau ale Portalului tehnicianului decât dacă laboratorul a înregistrat explicit aceeași identitate pentru Lab Admin.

Conectare

  1. Deschideți adresa Lab Admin a laboratorului dvs.

  2. Introduceți adresa de e-mail înregistrată.

  3. Introduceți parola.

  4. Finalizați verificarea de securitate.

  5. Selectați Conectare.

Formularul necesită o adresă de e-mail într-un format valid, o parolă și finalizarea unei verificări de securitate. Corectați fiecare câmp evidențiat înainte de a retrimite.

Finalizarea schimbării obligatorii a primei parole

Un cont marcat pentru prima autentificare este direcționat către Schimbare parolă. Până când parola implicită nu este schimbată, Lab Admin blochează navigarea către restul spațiului de lucru.

  1. Introduceți parola curentă sau temporară.

  2. Introduceți o parolă nouă.

  3. Confirmați noua parolă.

  4. Asigurați-vă că noua parolă are cel puțin opt caractere, litere mari și mici, o cifră și un caracter special.

  5. Trimiteți modificarea.

Noua parolă trebuie să fie diferită de cea veche, iar confirmarea acesteia trebuie să corespundă.

Recuperarea unei parole uitate

  1. Din ecranul de conectare, selectați Ați uitat parola?

  2. Introduceți adresa de e-mail a contului și trimiteți cererea.

  3. Introduceți codul OTP complet din șase cifre trimis pe e-mail.

  4. Continuați la ecranul noii parole.

  5. Introduceți și confirmați o parolă nouă validă.

  6. Salvați-o și reveniți la ecranul de conectare.

Dacă OTP-ul este nevalid, verificați cifrele și utilizați cel mai recent cod. Dacă pagina de resetare raportează un token de resetare nevalid, reluați procesul în loc să refolosiți linkul sau sesiunea veche.

Deconectare

Utilizați acțiunea de deconectare din antetul Lab Admin când ați terminat, mai ales pe un dispozitiv partajat. Deconectarea șterge sesiunea locală și vă readuce la pagina de conectare.

Autentificarea reușește, dar accesul lipsește

O autentificare reușită nu acordă automat toate permisiunile. Cereți unui administrator al laboratorului să revizuiască contul de angajat, rolul, statusul activ și permisiunile. Abonamentul și configurația laboratorului pot controla, de asemenea, ce module apar.

Aveți nevoie de ajutor?

Contactați proprietarul laboratorului dvs. sau trimiteți un e-mail la [email protected]. Includeți numele laboratorului, adresa de conectare, e-mailul înregistrat și textul exact al erorii. Nu includeți niciodată o parolă, un cod OTP sau un token de resetare.

A fost util acest răspuns?
😞
😐
😁