iLab oferă spații de lucru separate pentru administratorii de laborator, utilizatorii clinicilor și tehnicieni. Începeți cu portalul care se potrivește rolului dvs. Utilizarea unor date de conectare valide în portalul greșit poate duce totuși la o autentificare eșuată sau la un cont fără funcțiile așteptate.
Alegeți-vă portalul
Lab Admin
Utilizați Lab Admin dacă dețineți sau administrați un laborator dentar, gestionați cazuri și clienți, configurați producția, creați acces pentru angajați sau lucrați cu facturarea și inventarul laboratorului.
Laboratoarele pot utiliza o adresă iLab sau o adresă personalizată furnizată la configurare. Dacă laboratorul dvs. are propria versiune personalizată, utilizați adresa furnizată pentru acea versiune.
Portalul clinicii
Utilizați Portalul clinicii dacă lucrați pentru o clinică dentară și trebuie să trimiteți cazuri, să urmăriți lucrările laboratorului, să faceți schimb de fișiere sau mesaje, să consultați facturi sau să efectuați o plată online disponibilă.
Portalul este disponibil în versiunile mobile și web acceptate. Versiunea personalizată a unui laborator poate avea un nume de aplicație, un logo, culori sau o adresă web diferite, folosind în același timp aceleași fluxuri de lucru de bază ale Portalului clinicii.
Portalul tehnicianului
Utilizați Portalul tehnicianului dacă sunteți angajat al laboratorului și trebuie să vedeți lucrările de producție atribuite, să scanați un caz, să actualizați o sarcină sau să consultați activitatea de lucru.
Tehnicienii nu își creează propriul cont public. Un administrator al laboratorului creează contul de angajat și îi atribuie permisiunile. Cereți managerului dvs. aplicația sau adresa web corectă, precum și adresa de e-mail înregistrată pentru dvs.
Conectare
Deschideți aplicația sau adresa web furnizată pentru rolul și organizația dvs.
Introduceți adresa de e-mail înregistrată la contul dvs. iLab. Dacă pagina de conectare Lab Admin oferă autentificare prin telefon, selectați metoda potrivită și introduceți valoarea înregistrată.
Introduceți parola dvs.
Finalizați verificarea de securitate, dacă apare.
Selectați Conectare.
După o autentificare reușită, iLab deschide spațiul de lucru asociat contului respectiv. Paginile și acțiunile pe care le vedeți depind de organizația, rolul, permisiunile, modulele activate și abonamentul dvs.
Înainte de a încerca o altă parolă
Dacă autentificarea eșuează, confirmați mai întâi următoarele:
Ați deschis portalul corect și, pentru o implementare personalizată, versiunea personalizată corectă.
Ați folosit adresa de e-mail sau numărul de telefon exact înregistrate pentru acest cont.
Contul a fost creat pentru organizația la care încercați să accesați.
Limba tastaturii, utilizarea majusculelor și intrarea din managerul de parole sunt corecte.
Verificarea de securitate s-a finalizat cu succes.
Dacă tot nu vă puteți conecta
Utilizați Ați uitat parola atunci când contul există, dar nu îi cunoașteți parola.
Utilizatorii clinicii ar trebui să contacteze laboratorul dacă nu sunt siguri ce portal personalizat sau cont de clinică să folosească.
Tehnicienii ar trebui să contacteze un administrator al laboratorului pentru a confirma că accesul contului de angajat este activat și că e-mailul și permisiunile sunt corecte.
Personalul laboratorului care se poate conecta, dar nu poate vedea o pagină, ar trebui să ceară unui administrator să verifice rolul și permisiunile, în loc să reseteze parola.
Aveți nevoie de ajutor?
Contactați administratorul organizației dvs. sau trimiteți un e-mail la [email protected]. Nu trimiteți niciodată parola sau codul de verificare într-un mesaj de suport.