Portalul generic iLab al clinicii acceptă înregistrarea individuală din ecranul de conectare. Această opțiune este afișată atunci când utilizați aplicația generică iLab Clinic sau experiența generică iclinic.dental. Un cont al Portalului clinicii nu oferă acces la Lab Admin sau la Portalul tehnicianului.
Dacă ați deschis un Portal al clinicii personalizat cu marca unui laborator, este posibil să vedeți Înregistrare clinică în loc de Creare cont. Aceasta este o cerere de a vă alătura unui anumit laborator, nu o creare imediată a contului. Pentru acest flux, urmați ghidul separat de cerere de înregistrare.
Acțiunea de pe pagina de conectare identifică fluxul de lucru:
Creare cont creează un utilizator nou și o clinică nouă în Portalul clinicii prin experiența generică. Continuați cu acest ghid.
Înregistrare clinică trimite detaliile clinicii către laboratorul al cărui portal personalizat l-ați deschis. Nu cere parolă și nu deschide imediat un cont. Urmați Solicitați alăturarea la un laborator din Portalul clinicii.
Absența oricărei acțiuni de înregistrare înseamnă că înregistrarea individuală nu este disponibilă în acea ediție. Contactați laboratorul care v-a furnizat aplicația sau adresa web.
Nu folosiți Creare cont pentru a crea un cont de administrator de laborator sau de tehnician. Conturile de laborator au propriul flux de înregistrare, iar un utilizator Lab Admin creează accesul tehnicienilor.
Pregătiți următoarele date ale clinicii:
Prenumele și numele titularului contului
Numele clinicii
Adresa de e-mail principală
Numărul de telefon
Parola și confirmarea identică
Deschideți portalul generic iLab al clinicii.
Din pagina de conectare, selectați Creare cont.
Introduceți prenumele și numele titularului contului.
Introduceți numele clinicii, adresa de e-mail și numărul de telefon.
Creați și confirmați parola. Trebuie să conțină cel puțin opt caractere, inclusiv o literă mare, o literă mică, o cifră și unul dintre aceste caractere speciale acceptate: ! @ # $ & * ~.
Finalizați verificarea de securitate.
Selectați Creare cont.
Continuați cu verificarea e-mailului atunci când vi se solicită.
Toate câmpurile listate sunt obligatorii. Portalul validează formatul e-mailului, cere un număr de telefon, aplică regulile de parolă de mai sus și cere o confirmare identică. Corectați fiecare câmp evidențiat înainte de a încerca din nou verificarea de securitate.
Înregistrarea trimite contul nou direct la verificarea e-mailului. Dacă un cont din afara iLab se conectează ulterior cât timp este încă neverificat, portalul poate afișa o fereastră de dialog cu Verificați și Omitere. Omitere permite continuarea conectării curente; nu marchează e-mailul ca fiind verificat. Finalizați verificarea pentru ca adresa să fie de încredere în comunicările viitoare despre cont și recuperare.
Păstrați deschisă pagina de verificare și verificați inboxul indicat pe acea pagină.
Introduceți codul cu șase cifre. Introducerea celei de-a șasea cifre îl poate trimite automat; altfel selectați Verificați.
Dacă codul nu a sosit, așteptați să se încheie numărătoarea inversă de retrimitere, apoi selectați Retrimitere OTP o singură dată.
Utilizați doar cel mai nou cod după ce ați solicitat altul.
După ce verificarea reușește, portalul deschide spațiul de lucru asociat contului nou. Prima pagină exactă poate diferi în funcție de dacă contul este deja asociat unui domeniu de laborator.
Verificați folderul de spam sau nedorit înainte de a solicita coduri repetate. Nu partajați codul cu laboratorul sau cu asistența iLab.
Cazurile, facturile, acțiunile de expediere, conversațiile și opțiunile de plată disponibile depind de conexiunea cu laboratorul și de configurația acestuia. Dacă contul se deschide, dar nu apar datele de laborator așteptate, contactați laboratorul și cereți-i să confirme înregistrarea clinicii și relația contului.
Crearea contului și conexiunea cu laboratorul sunt rezultate separate. O verificare reușită nu dovedește că un anumit laborator a acceptat clinica, că cazurile istorice vor apărea sau că funcțiile financiare sunt activate.
Creare cont este înlocuit de Înregistrare clinică: ați deschis un portal de laborator personalizat pentru un client; trimiteți cererea de alăturare în loc să încercați să creați un cont generic.
E-mailul este respins: corectați formatul acestuia. Dacă serverul raportează că este deja folosit, reveniți la conectare sau folosiți Ați uitat parola în loc să creați un duplicat.
Parola rămâne invalidă: verificați toate cele cinci reguli și asigurați-vă că confirmarea este identică.
Nu se întâmplă nimic după introducerea codului: confirmați că au fost introduse toate cele șase cifre și folosiți Verificați. Dacă ați solicitat alt cod, ignorați mesajele mai vechi.
Apare o eroare de server: păstrați mesajul exact. Aplicația poate afișa erori de înregistrare și verificare furnizate de server, deci asistența are nevoie de formularea exactă și de pasul care a eșuat.
Verificarea reușește, dar datele sunt goale: contactați laboratorul dorit pentru a verifica relația dintre cont și clinică; nu vă înregistrați din nou.
Nu vă înregistrați din nou doar pentru că:
Ați uitat parola — folosiți Ați uitat parola.
Codul de verificare nu a sosit — solicitați un cod nou și verificați inboxul înregistrat.
Lipsesc cazuri sau facturi așteptate — confirmați conexiunea cu laboratorul.
Folosiți un portal personalizat de laborator care afișează Înregistrare clinică — trimiteți în schimb cererea de înregistrare la laborator.
Un coleg are nevoie de acces — folosiți procesul de cont aprobat de laborator în loc să partajați datele de autentificare.
Înregistrarea duplicată poate separa activitatea între înregistrări și poate îngreuna investigația asistenței.
Contactați mai întâi laboratorul al cărui portal îl folosiți. Pentru o eroare tehnică de înregistrare, scrieți la [email protected] cu numele aplicației, numele clinicii și e-mailul înregistrat. Nu includeți niciodată parola sau codul de verificare.
