Un Portal al clinicii personalizat cu marca unui laborator poate afișa Înregistrare clinică pe pagina de conectare. Aceasta trimite o cerere către acel laborator; nu creează imediat o parolă și nu deschide un spațiu de lucru al clinicii. Laboratorul trebuie să analizeze cererea în Lab Admin.
Portalul generic iLab al clinicii poate afișa în schimb Creare cont, un flux diferit de înregistrare individuală a contului. Utilizați opțiunea afișată în aplicația sau la adresa furnizată de laborator.
Clinica: trimiteți cererea de înregistrare
Deschideți aplicația sau adresa web a Portalului clinicii personalizat pentru laboratorul la care doriți să vă alăturați.
Din conectare, selectați Înregistrare clinică.
Introduceți numele clinicii.
Introduceți adresa de e-mail principală și numărul de telefon ale clinicii.
Selectați țara. Dacă acea țară folosește state în formular, selectați un stat; apoi selectați orașul.
Introduceți adresa clinicii.
Finalizați verificarea de securitate.
Selectați Înregistrare.
Formularul cere numele clinicii, un e-mail valid, telefonul, țara, orașul și adresa. Statul este necesar doar atunci când țara selectată oferă state. Acest formular de cerere nu cere numele unei persoane de contact, o parolă sau confirmarea parolei. După o trimitere reușită, aplicația revine la conectare; această redirecționare nu dovedește că accesul este activ.
Dacă formularul vă cere să selectați o țară, un stat sau un oraș, asigurați-vă că fiecare selecție este completă înainte de trimitere. Statele și orașele disponibile depind de selecția geografică anterioară.
Laboratorul: analizați cererea
Un utilizator Lab Admin autorizat procesează cererea:
Deschideți Clinici și mergeți la Mesaje primite ale clinicii.
Găsiți cererea de înregistrare și analizați informațiile despre clinică și persoana de contact.
Alegeți Acceptare pentru a crea sau conecta clinica, sau Respingere dacă cererea este invalidă sau nu trebuie integrată.
La acceptare, selectați moneda și segmentul de preț necesare.
Confirmați acțiunea.
Segmentul de preț controlează prețurile aplicabile clinicii, iar moneda trebuie să fie compatibilă cu configurarea financiară a laboratorului. Verificați-le cu atenție înainte de acceptare.
După ce laboratorul acceptă
Depozitele de frontend confirmă fluxul de trimitere și aprobare, dar nu stabilesc o metodă universală unică de livrare a primelor date de autentificare ale clinicii. Laboratorul ar trebui să urmeze procesul de integrare aprobat și să spună clinicii ce e-mail, aplicație, adresă și date de autentificare inițiale să folosească.
Utilizatorii clinicii nu ar trebui să trimită cererea în mod repetat. Dacă nu sosește niciun răspuns, contactați direct laboratorul și furnizați numele clinicii și e-mailul folosite în cerere.
Starea cererii și probleme comune
Opțiunea Înregistrare clinică lipsește: confirmați că ați deschis portalul personalizat al laboratorului. Portalul generic poate afișa în schimb Creare cont.
O locație nu poate fi selectată: reselectați mai întâi țara. Schimbarea țării reîncarcă opțiunile dependente; selectați statul când apare, apoi orașul.
Formularul spune că o locație este necesară: confirmați țara și orașul, plus statul atunci când țara selectată folosește state. Textul adresei tastate nu înlocuiește aceste selecții.
Înregistrarea revine la conectare: aceasta este destinația așteptată după trimitere, nu o instrucțiune de a ghici o parolă. Așteptați răspunsul laboratorului privind integrarea.
Cererea a fost respinsă: contactați laboratorul; asistența iLab nu poate decide dacă un laborator ar trebui să accepte o relație comercială.
Clinica există deja: cereți laboratorului să conecteze sau să restaureze înregistrarea existentă în loc să creeze un duplicat.
Contul se deschide, dar laboratorul lipsește: cereți laboratorului să verifice relația cu clinica și ediția personalizată folosită.
Aveți nevoie de ajutor?
Utilizatorii clinicii ar trebui să contacteze mai întâi laboratorul. Pentru o eroare tehnică a formularului, scrieți la [email protected] cu aplicația sau adresa, numele laboratorului, numele clinicii, e-mailul înregistrat și textul exact al erorii. Nu trimiteți niciodată parole sau coduri de verificare.